Chi cerca su Google parrucchiere Lucca o idraulico Pisa vede quasi sempre in cima una mappa con tre attività. Solo sotto arrivano i normali risultati di ricerca. Per un’attività locale quella mappa vale oro: chi guarda lì cerca qualcuno vicino, adesso. La SEO locale è tutto ciò che fai per finire in quella mappa e nei risultati locali. In questo articolo scopri come funziona e cosa puoi fare da solo.

Come decide Google chi sta in cima a livello locale?

Google stesso dice che i risultati locali dipendono soprattutto da tre cose:

  • Pertinenza: quanto la tua attività corrisponde a ciò che qualcuno cerca. Più i tuoi dati sono completi, meglio Google riesce ad abbinarti alle ricerche giuste.
  • Distanza: quanto la tua attività è lontana dal luogo in cui si cerca, o dalla località indicata nella ricerca.
  • Notorietà: quanto è conosciuta la tua attività, online e offline. Google guarda tra l’altro i link da altri siti, le citazioni, il numero di recensioni e il punteggio.

Sulla distanza puoi fare poco. Su pertinenza e notorietà sì. Di questo parlano i passi qui sotto.

1. Completa il tuo Profilo dell’attività su Google

Il Profilo dell’attività è la base della SEO locale: è il profilo che compare nella mappa e su Google Maps. Scegli la categoria principale giusta, inserisci i servizi, imposta bene gli orari e aggiungi foto vere. Come farlo passo per passo lo trovi in Profilo dell’attività su Google: come completarlo in 10 passi.

2. Usa ovunque esattamente gli stessi dati aziendali

Nome, indirizzo e numero di telefono devono essere identici ovunque: sul sito, nel Profilo dell’attività, alla Camera di commercio, su Facebook e nelle directory di settore. Da qualche parte c’è ancora un vecchio indirizzo o un altro numero? Allora Google dubita su quali dati siano corretti, e dubitano anche i clienti. Passa una volta in rassegna tutti i posti in cui compare la tua attività e allinea tutto.

3. Mostra sul sito dove lavori

Google collega il tuo sito al tuo Profilo dell’attività. Fai quindi in modo che il sito dica chiaramente cosa fai e per quale zona. Qualche consiglio:

  • Dai a ogni servizio principale una pagina propria, con le località in cui lavori inserite in modo naturale nel testo (per esempio: “Lavoriamo a Lucca, Pisa e in tutta la Versilia”).
  • Mostra progetti reali della zona, con il nome della località. È una prova per i clienti e un contesto per Google.
  • Non creare trenta pagine quasi identiche in cui cambia solo il nome della località. Google considera queste pagine spam (le cosiddette doorway page). Una pagina a parte per località ha senso solo se hai davvero qualcosa di specifico da raccontare, come una sede o progetti in quel posto.

4. Crea una pagina contatti che dice tutto

Metti nella pagina contatti l’indirizzo completo, gli orari, una mappa e un numero di telefono su cui si può toccare per chiamare direttamente dal telefono. Lavori a domicilio dai clienti? Indica la tua zona di lavoro. Chi cerca dal telefono vuole sapere in pochi secondi dove sei e come raggiungerti.

5. Dillo a Google anche nel codice

Con i cosiddetti dati strutturati (schema.org, tipo LocalBusiness o un tipo più specifico) fornisci a Google nome, indirizzo, telefono, orari e zona di lavoro in una forma che un computer capisce subito. I visitatori non li vedono, i motori di ricerca sì. Il tuo web designer può impostarli una volta per tutte; sui siti WordPress che gestiamo noi sono inclusi.

6. Chiedi recensioni e rispondi

Secondo Google, più recensioni e un buon punteggio possono migliorare la tua posizione locale. Chiedi quindi attivamente una recensione ai clienti soddisfatti, per esempio con un link breve nell’e-mail di conferma o in fattura. Rispondi a ogni recensione, anche a quelle critiche. Mostra ai nuovi clienti che ci tieni. Non comprare mai recensioni, non scriverle da solo e non offrire sconti o regali in cambio di una recensione. È tutto contro le regole di Google, che può rimuovere le recensioni, bloccarne temporaneamente di nuove o mettere un avviso sul tuo profilo.

7. Fatti citare anche fuori dal tuo sito

La notorietà si costruisce con citazioni su altri siti della tua zona e del tuo settore. Pensa a:

  • l’associazione locale di imprenditori o l’elenco delle attività del tuo comune;
  • un articolo sul giornale locale o su un sito di notizie della zona;
  • la squadra sportiva o l’evento che sponsorizzi;
  • fornitori e partner con cui collabori;
  • directory di settore e marchi di qualità del tuo mestiere.

Un solo link da un sito locale conosciuto vale più di decine di citazioni su pagine di link sconosciute.

8. Fai in modo che il sito sia veloce sul telefono

Le ricerche locali si fanno spesso in giro, dal telefono. Un sito che carica lentamente o si legge male su uno schermo piccolo ti costa clienti, per quanto bene ti facciano trovare. In Come testare la velocità del tuo sito vedi come controllarlo in pochi minuti.

SEO locale e motori di ricerca AI

Sempre più persone chiedono anche a ChatGPT o alle risposte AI di Google: “Qual è un buon parrucchiere a Lucca?” Questi sistemi prendono la risposta da ciò che si trova online su di te: sito, Profilo dell’attività, recensioni e citazioni su altri siti. Dati corretti, pagine dei servizi chiare e buone recensioni aiutano quindi non solo su Google, ma anche nelle risposte AI. Ne parliamo in Trovabile su Google e AI.

Come capire se funziona

Nel Profilo dell’attività, sotto Rendimento, vedi quante persone hanno visto il profilo, ti hanno chiamato, hanno chiesto indicazioni o hanno cliccato sul sito. In Google Search Console vedi per quali ricerche compare il tuo sito, comprese quelle con un nome di località. Come leggerlo lo spieghiamo in Google Search Console per principianti. Dopo due o tre mesi controlla se quei numeri salgono. La SEO locale non è un trucco di un giorno, ma una manutenzione che ripaga nel corso dei mesi. Quali parole usano esattamente i tuoi clienti lo scopri con la ricerca delle parole chiave.

Gli errori più comuni

  • Un Profilo dell’attività creato una volta e mai più aggiornato.
  • Numeri di telefono o indirizzi diversi su siti diversi.
  • Un sito senza indirizzo, località o zona di lavoro.
  • Recensioni senza risposta da anni.
  • Nomi di località infilati nel testo troppo spesso e in modo innaturale.

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