Wer bei Google Friseur Kleve oder Klempner Aachen eingibt, sieht ganz oben meist eine Karte mit drei Unternehmen. Erst darunter kommen die normalen Suchergebnisse. Für einen lokalen Unternehmer ist diese Karte Gold wert: Wer dort schaut, sucht jetzt jemanden in der Nähe. Lokale SEO ist alles, was Sie tun, um in diese Karte und in die lokalen Suchergebnisse zu kommen. In diesem Artikel lesen Sie, wie das funktioniert und was Sie selbst dafür tun können.

Wie entscheidet Google, wer lokal ganz oben steht?

Google sagt selbst, dass lokale Ergebnisse vor allem von drei Dingen abhängen:

  • Relevanz: wie gut Ihr Unternehmen zu dem passt, was jemand sucht. Je vollständiger Ihre Angaben, desto besser kann Google Sie den richtigen Suchanfragen zuordnen.
  • Entfernung: wie weit Ihr Unternehmen vom Ort der Suche entfernt ist, oder von dem Ort, der in der Suchanfrage steht.
  • Bekanntheit: wie bekannt Ihr Unternehmen ist, online und offline. Google schaut unter anderem auf Links von anderen Websites, Erwähnungen sowie die Zahl der Bewertungen und Ihre Note.

An der Entfernung können Sie wenig ändern. An Relevanz und Bekanntheit schon. Darum geht es in den folgenden Schritten.

1. Vervollständigen Sie Ihr Google Unternehmensprofil

Ihr Unternehmensprofil ist die Grundlage der lokalen SEO: Es ist das Profil, das in der Karte und in Google Maps erscheint. Wählen Sie die richtige Hauptkategorie, tragen Sie Ihre Leistungen ein, setzen Sie die Öffnungszeiten richtig und fügen Sie echte Fotos hinzu. Wie das Schritt für Schritt geht, lesen Sie in Google Unternehmensprofil: So machen Sie es in 10 Schritten komplett.

2. Verwenden Sie überall exakt dieselben Firmendaten

Firmenname, Adresse und Telefonnummer müssen überall gleich sein: auf Ihrer Website, im Unternehmensprofil, im Handelsregister, auf Facebook und in Branchenverzeichnissen. Steht irgendwo noch eine alte Adresse oder eine andere Telefonnummer? Dann zweifelt Google, welche Angaben stimmen, und Kunden zweifeln auch. Gehen Sie einmal alle Stellen durch, an denen Ihr Unternehmen gelistet ist, und gleichen Sie alles an.

3. Zeigen Sie auf Ihrer Website, wo Sie arbeiten

Google verknüpft Ihre Website mit Ihrem Unternehmensprofil. Sorgen Sie deshalb dafür, dass Ihre Website klar macht, was Sie tun und für welche Region. Ein paar Tipps:

  • Geben Sie jeder Hauptleistung eine eigene Seite und nennen Sie die Orte, in denen Sie arbeiten, auf natürliche Weise im Text (zum Beispiel: „Wir arbeiten in Kleve, Aachen und am ganzen Niederrhein“).
  • Zeigen Sie echte Projekte aus der Region, mit Ortsnamen. Das ist ein Beleg für Kunden und Kontext für Google.
  • Erstellen Sie keine dreißig fast gleichen Seiten, in denen sich nur der Ortsname unterscheidet. Google zählt solche Seiten zu Spam (sogenannte Doorway Pages). Eine eigene Seite pro Ort ist nur sinnvoll, wenn Sie dort wirklich etwas Eigenes zu erzählen haben, etwa eine Niederlassung oder Projekte an diesem Ort.

4. Erstellen Sie eine Kontaktseite, die alles sagt

Setzen Sie auf Ihre Kontaktseite Ihre vollständige Adresse, Ihre Öffnungszeiten, eine Karte und eine Telefonnummer, die man auf dem Smartphone direkt antippen kann, um anzurufen. Arbeiten Sie bei Kunden vor Ort? Dann nennen Sie Ihr Einsatzgebiet. Ein Besucher, der auf dem Smartphone sucht, will innerhalb weniger Sekunden wissen, wo Sie sitzen und wie er Sie erreicht.

5. Sagen Sie es Google auch im Code

Mit sogenannten strukturierten Daten (schema.org, Typ LocalBusiness oder ein spezifischerer Typ) geben Sie Google Name, Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten und Einsatzgebiet in einer Form, die ein Computer direkt versteht. Besucher sehen das nicht, Suchmaschinen schon. Ihr Webentwickler kann das einmalig einrichten; bei WordPress-Websites, die wir betreuen, ist es inklusive.

6. Bitten Sie um Bewertungen und antworten Sie darauf

Laut Google können mehr Bewertungen und eine gute Note Ihre lokale Position verbessern. Bitten Sie zufriedene Kunden deshalb aktiv um eine Bewertung, etwa mit einem kurzen Link in der Bestätigungsmail oder auf der Rechnung. Antworten Sie auf jede Bewertung, auch auf kritische. Das zeigt neuen Kunden, dass Sie sich kümmern. Kaufen Sie nie Bewertungen, schreiben Sie sie nicht selbst und geben Sie keinen Rabatt oder ein Geschenk im Tausch gegen eine Bewertung. Das alles verstößt gegen die Regeln von Google. Google kann dann Bewertungen entfernen, vorübergehend keine neuen zulassen oder eine Warnung auf Ihr Profil setzen.

7. Sorgen Sie dafür, dass Sie auch außerhalb Ihrer Website genannt werden

Bekanntheit bauen Sie mit Erwähnungen auf anderen Websites aus Ihrer Region und Ihrer Branche auf. Denken Sie an:

  • den lokalen Unternehmerverband oder das Firmenverzeichnis Ihrer Gemeinde;
  • einen Artikel in der Regionalzeitung oder auf einer Nachrichtenseite aus Ihrer Region;
  • den Sportverein oder die Veranstaltung, die Sie sponsern;
  • Lieferanten und Partner, mit denen Sie zusammenarbeiten;
  • Branchenverzeichnisse und Gütesiegel, die zu Ihrem Beruf gehören.

Ein Link von einer bekannten lokalen Website ist mehr wert als Dutzende Einträge auf unbekannten Linkseiten.

8. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Website auf dem Smartphone schnell ist

Lokal gesucht wird oft unterwegs, auf dem Smartphone. Eine Website, die langsam lädt oder auf einem kleinen Bildschirm schlecht lesbar ist, kostet Sie Kunden, so gut Sie auch gefunden werden. In So testen Sie die Geschwindigkeit Ihrer Website lesen Sie, wie Sie das in ein paar Minuten prüfen.

Lokale SEO und KI-Suchmaschinen

Immer mehr Menschen fragen auch ChatGPT oder die KI-Antworten in Google: „Welcher Friseur in Kleve ist gut?“ Solche Systeme holen ihre Antwort aus dem, was online über Sie zu finden ist: Ihre Website, Ihr Unternehmensprofil, Bewertungen und Erwähnungen auf anderen Seiten. Korrekte Daten, klare Leistungsseiten und gute Bewertungen helfen also nicht nur bei Google, sondern auch in KI-Antworten. Mehr dazu lesen Sie in Auffindbar bei Google und KI.

So sehen Sie, ob es wirkt

In Ihrem Google Unternehmensprofil sehen Sie unter Leistung, wie viele Menschen Ihr Profil angesehen, Sie angerufen, eine Route abgefragt oder auf Ihre Website geklickt haben. In der Google Search Console sehen Sie, bei welchen Suchanfragen Ihre Website erscheint, auch bei denen mit Ortsnamen. Wie Sie das ansehen, steht in Google Search Console für Einsteiger. Prüfen Sie nach zwei bis drei Monaten, ob diese Zahlen steigen. Lokale SEO ist kein Trick für einen Tag, sondern Pflege, die sich über Monate auszahlt. Welche Wörter Ihre Kunden genau verwenden, finden Sie mit einer Keyword-Recherche heraus.

Die häufigsten Fehler

  • Ein Unternehmensprofil, das einmal angelegt und danach nie mehr aktualisiert wurde.
  • Unterschiedliche Telefonnummern oder Adressen auf verschiedenen Websites.
  • Eine Website ohne Adresse, Ortsnamen oder Einsatzgebiet.
  • Bewertungen, die seit Jahren unbeantwortet sind.
  • Ortsnamen, die unnatürlich oft in den Text gestopft wurden.

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