Zoekt iemand “kapper in de buurt” of “loodgieter Bergen op Zoom”, dan toont Google bovenaan een kaartje met drie bedrijven. Wie daar staat, krijgt de telefoontjes. Dat kaartje vul je met je Google Bedrijfsprofiel: gratis, en in een uur goed in te richten. In dit artikel lees je stap voor stap hoe je je profiel compleet maakt, zodat klanten je vinden én kiezen.

Wat is een Google Bedrijfsprofiel?

Je Bedrijfsprofiel (vroeger “Google Mijn Bedrijf”) is het blok met je naam, adres, openingstijden, foto’s en reviews dat verschijnt in Google Zoeken en Google Maps. Voor veel klanten is het de eerste kennismaking met je bedrijf, nog vóór ze je website bezoeken. Een leeg of verouderd profiel kost dus aanvragen, ook als je website prima is.

Stap 1: claim je profiel

Zoek in Google op je bedrijfsnaam. Zie je rechts (of op mobiel bovenaan) een blok van je bedrijf met de link “Eigenaar van dit bedrijf?”, klik daarop. Staat je bedrijf er nog niet, ga dan naar business.google.com en kies Bedrijf toevoegen. Log in met een Google-account dat bij je bedrijf hoort, bij voorkeur niet het privéaccount van één medewerker.

Stap 2: laat je bedrijf verifiëren

Google wil zeker weten dat jij de eigenaar bent. Meestal vraagt Google om een korte video waarin je je bedrijfspand, je bedrijfsnaam (bijvoorbeeld op de gevel of een factuur) en je werkplek laat zien. Soms volstaat een sms, e-mail of telefoontje. Pas na verificatie worden je wijzigingen zichtbaar, dus doe dit meteen.

Stap 3: kies de juiste hoofdcategorie

De hoofdcategorie is de belangrijkste instelling van je profiel: Google bepaalt er grotendeels mee bij welke zoekopdrachten je verschijnt. Kies de categorie die het beste beschrijft wat je bent, niet wat je óók doet. Een bakkerij die ook koffie schenkt, kiest “Bakkerij” als hoofdcategorie en voegt “Koffiebar” toe als extra categorie.

Stap 4: vul naam, adres en telefoonnummer exact in

  • Naam: je echte bedrijfsnaam, zonder extra zoekwoorden. “Bakkerij Jansen” en niet “Bakkerij Jansen beste brood Breda”; dat laatste is tegen de regels en kan je profiel laten blokkeren.
  • Adres: precies zoals op je website en bij de KvK. Werk je bij klanten op locatie zonder winkel? Verberg dan je adres en stel je servicegebied in.
  • Telefoonnummer en website: een nummer waarop je echt opneemt, en een link naar de juiste pagina van je site.

Stap 5: zet je openingstijden goed, ook op feestdagen

Niets is zo frustrerend als voor een dichte deur staan terwijl Google zegt dat je open bent. Vul je gewone openingstijden in en gebruik Speciale openingstijden voor feestdagen en vakanties. Google stuurt je vaak een herinnering vóór feestdagen; even bevestigen is genoeg.

Stap 6: schrijf een beschrijving voor mensen

Je hebt maximaal 750 tekens. Begin met wat je doet en voor wie, noem je plaats of regio, en sluit af met wat je onderscheidt. Schrijf zoals je het aan een klant zou vertellen, niet als een lijst zoekwoorden. Links en kortingsacties horen hier niet thuis.

Stap 7: voeg foto’s toe (en blijf dat doen)

Profielen met goede foto’s krijgen meer kliks. Zorg in elk geval voor:

  • je logo en een omslagfoto;
  • de buitenkant van je pand, zodat mensen je herkennen als ze voor de deur staan;
  • de binnenkant, je team aan het werk en je producten of resultaten.

Gebruik echte, recente foto’s in plaats van stockbeelden en voeg er elke maand een paar toe. Tip: je telefoon is ruim voldoende, als je maar bij daglicht fotografeert.

Stap 8: zet je diensten of producten erin

Onder Diensten of Producten kun je per onderdeel een korte omschrijving en eventueel een prijs toevoegen. Dat helpt Google om je te tonen bij specifieke zoekopdrachten (“dakgoot vervangen”, “glutenvrij brood”) en het helpt klanten om sneller te beslissen.

Stap 9: vraag om reviews en reageer op elke review

Reviews zijn voor de meeste mensen de doorslag. Zo krijg je er meer:

  1. Kopieer in je profiel de link om om reviews te vragen.
  2. Stuur die na een geslaagde opdracht persoonlijk naar je klant, per e-mail of WhatsApp. Een kort, persoonlijk berichtje werkt veel beter dan een algemene oproep.
  3. Reageer op álle reviews, binnen een paar dagen. Bedank bij een positieve review, en blijf bij een negatieve review rustig en oplossingsgericht. Toekomstige klanten lezen mee.

Koop nooit reviews en bied geen beloning in ruil voor een review: dat is tegen de regels van Google en kan je profiel ernstige schade doen.

Stap 10: plaats af en toe een update

Met Updates plaats je een kort bericht met foto in je profiel: een nieuwe dienst, een actie, een afgerond project. Het kost vijf minuten en laat zien dat je bedrijf actief is. Eén keer per maand is al prima.

Meten is weten: in je profiel zie je onder Prestaties hoeveel mensen je profiel bekeken, op welke zoekwoorden ze je vonden en hoe vaak ze belden of een route opvroegen. Kijk daar maandelijks even naar. Zo zie je of je aanpassingen iets opleveren.

Veelgemaakte fouten

  • Twee profielen voor hetzelfde bedrijf (bijvoorbeeld na een verhuizing). Laat het oude profiel samenvoegen of als verhuisd markeren.
  • Een ander adres of telefoonnummer dan op je website. Google raakt daarvan in de war en toont je minder vaak.
  • Het profiel laten beheren via het account van een oud-medewerker of een vorig bureau. Zorg dat jij altijd eigenaar bent en anderen alleen als beheerder toevoegt.

Je profiel en je website versterken elkaar

Je Bedrijfsprofiel brengt mensen naar je website; je website overtuigt ze om contact op te nemen. Klopt de informatie op beide plekken en laadt je site snel, dan beloont Google dat met betere posities. Op onze pagina over vindbaarheid in Google en AI lees je hoe wij dat samen met jou aanpakken, inclusief het inrichten van je Bedrijfsprofiel.

Benieuwd hoe vindbaar jouw bedrijf nu is?

Laat hieronder het adres van je website achter. We bekijken je site en je Bedrijfsprofiel, en je ontvangt per e-mail een persoonlijk rapport met de drie verbeteringen die het meeste opleveren. Gratis en vrijblijvend.

Plan een gratis adviesgesprek   

Liever bellen? +31 (0)166 700204, ma–vr 9:00–17:30.