“Onderhoud” is het meest onduidelijke woord in de websitewereld. De ene partij bedoelt er een maandelijks rondje updates mee, de andere een volledig bewaakte site met back-ups en noodhulp. Daardoor zijn prijzen moeilijk te vergelijken. In dit artikel leggen we uit wat er in goed WordPress-onderhoud hoort, wat de drie manieren om het te regelen kosten, en welke vragen je moet stellen voordat je ergens voor tekent.
Wat hoort er in WordPress-onderhoud?
Een WordPress-website bestaat uit WordPress zelf, een thema, gemiddeld 15 tot 30 plugins en de server (met PHP en een database) waarop dat allemaal draait. Elk van die onderdelen krijgt regelmatig updates, en elke update kan iets kapotmaken. Goed onderhoud dekt daarom minimaal dit:
- Updates van WordPress, plugins en thema, inclusief de controle of de site daarna nog werkt. Updaten is makkelijk; weten of het goed ging, is het echte werk.
- Back-ups, dagelijks, op een andere plek dan de server zelf, en af en toe getest.
- Beveiliging: firewall, inlogbeveiliging, scannen op malware en reageren op kritieke lekken zoals het PHP-lek van 21 oktober.
- Server en PHP up-to-date houden, inclusief het tijdig upgraden naar een ondersteunde PHP-versie.
- Monitoring: weten dat de site offline is vóórdat een klant het je vertelt.
- Snelheid: caching, afbeeldingen en database periodiek opschonen.
- Een aanspreekpunt voor kleine wijzigingen en vragen, met een afgesproken reactietijd.
Alles wat hier niet in zit, is geen onderhoud maar hosting (de server) of ontwikkeling (nieuwe functies). Houd dat uit elkaar als je offertes vergelijkt.
Drie manieren om het te regelen, en wat ze kosten
| Zelf doen | Freelancer of bureau | Bewaakt onderhoud (EM + Verploy) | |
|---|---|---|---|
| Kosten | € 0, plus je eigen tijd: reken op 2 tot 4 uur per maand | Meestal € 50 tot € 150 per maand, afhankelijk van reactietijd | Vanaf € 29 per maand, inclusief hosting (excl. btw) |
| Updates | Handmatig, wanneer je eraan denkt | Maandelijks of wekelijks rondje | Dagelijks, elke update eerst getest op een kopie |
| Controle na update | Jij klikt zelf rond | Wisselt sterk per partij | Automatisch; bij fouten wordt de vorige versie teruggezet |
| Reactie bij een kritiek lek | Als je het nieuws gezien hebt | Binnen 1 tot 3 werkdagen | Dezelfde dag, gemonitord |
| Risico | Hoog: één gemiste update of een mislukte update, en je site staat stil | Gemiddeld: afhankelijk van de persoon | Laag: het platform bewaakt, mensen beslissen |
De prijzen in de middelste kolom zijn een indicatie op basis van wat wij voorbij zien komen bij klanten die naar ons overstappen; vraag altijd na wat er precies in zit. Onze eigen prijzen staan op de onderhoudspagina.
Waarom “zelf doen” vaak het duurst is
Een update kost je vijf minuten. Een mislukte update kost je een middag, en als je webshop dan offline staat, ook omzet. De meeste ondernemers die zelf onderhouden, doen daarom na verloop van tijd het tegenovergestelde: ze updaten níét meer, uit angst dat er iets kapotgaat. Dat is precies hoe sites gehackt raken. Niet door een gemiste knop, maar door maanden uitstel.
Waar het echte verschil zit
Updates installeren kan iedereen, ook een plugin. Het verschil tussen een goedkoop en een goed onderhoudspakket zit in drie dingen:
- Testen vóór het live gaat. Risicovolle updates (WooCommerce, pagebuilders, PHP-upgrades) horen eerst op een kopie van je site te draaien.
- Controle ná de update. Niet “is de site bereikbaar”, maar: werkt het contactformulier nog, kun je nog afrekenen, is de homepage niet verschoven?
- Terugdraaien als het misgaat. Automatisch, binnen minuten, zonder dat jij hoeft te bellen.
Wij bouwden Verploy omdat we dit voor ruim 260 websites met de hand niet meer bij konden houden. Het platform doet het testen, controleren en terugzetten; wij kijken mee en grijpen in waar een mens nodig is.
Vijf vragen die je elke onderhoudspartij moet stellen
- Hoe vaak worden updates gedaan, en wat gebeurt er daarna om te controleren of alles nog werkt?
- Waar staan mijn back-ups, hoe lang worden ze bewaard en wanneer is er voor het laatst een hersteld?
- Wat gebeurt er bij een kritiek lek buiten kantooruren?
- Wie upgradet de PHP-versie, en test die dat eerst?
- Wat gebeurt er met mijn site en mijn gegevens als ik opzeg?
Krijg je op een van deze vragen geen helder antwoord, dan weet je genoeg.
Benieuwd wat jouw site nu nodig heeft?
Laat hieronder het adres van je website achter. Je ontvangt per e-mail een kort, persoonlijk rapport: op welke PHP-versie je site draait, hoe het staat met veiligheid, snelheid en vindbaarheid, en wat de drie verbeteringen met de meeste impact zijn. Gratis en vrijblijvend.
Plan een gratis adviesgesprek Stel je vraag via WhatsApp
Liever bellen? +31 (0)166 700204, ma–vr 9:00–17:30.
